Yürürlük Tarihi: 4 Haziran 2025
Hello English ("biz", "bize", "bizim") bu Gizlilik Politikasında web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya İngilizce dil öğretim hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Adı ve soyadı
E-posta adresi
Telefon numarası (ör. WhatsApp)
Rezervasyonlar ve ders tercihleri
Ödeme onay bilgileri (üçüncü taraf platformlar aracılığıyla)
Not: Finansal bilgilerinizi saklamayız veya bunlara erişmeyiz. Tüm ödemeler Wise veya PayPal aracılığıyla güvenli bir şekilde yapılır.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
Ders planlama ve yönetimi
Rezervasyonlar hakkında iletişim kurma
Önemli güncellemeler veya değişiklikler hakkında bildirimde bulunma
Hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini iyileştirme
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kişisel bilgilerinizi reklam veya pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz.
3. Veri Depolama ve Koruma
Bilgileriniz aşağıdaki yollarla güvence altına alınır:
Wix altyapısında şifreli sistemler
Güvenli üçüncü taraf platformları (Zoom, Wise, PayPal)
Yetkisiz erişime, veri kaybına veya kötüye kullanıma karşı teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri
4. Çerezler ('Cookies')
Web sitemiz:
Kullanıcı deneyimini iyileştirme
Site trafiğini analiz etme
Tercihlerinizi hatırlama
bu amaçla çerez kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmetlerimizin bazı bölümleri aşağıdaki platformlar aracılığıyla sunulmaktadır:
Wix – Web sitesi barındırma ve rezervasyon
Zoom – Çevrimiçi kurs platformu
Wise / PayPal – Güvenli ödeme altyapısı
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve veri koruma yasalarına uygundur.
6. Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Onayınızı geri çekme
Herhangi bir soru veya endişeniz için bizimle iletişime geçin.
Bize şu adresten ulaşabilirsiniz: bilgi@merhabaenglish.com
7. Politika Güncellemeleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada ve geçerli geçerli tarihle yayınlanacaktır.
8. İletişim
Herhangi bir soru veya geri bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
+27 63 682 4550